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- 职位介绍
- 主要职责 • 客户现场的过程分析仪表技术服务工作（主要包括安装调试、认证、校准、故障维修、用户技术培训、应用技术支持及其他客户服务工作） • 解决或解答客户技术问题，为客户提供系统的使用和服务方案（技术交流会、客户服务周、咨询热线） • 对于疑难技术问题，及时汇报并协助技术顾问或专家提供可行性方案 • 总结技术服务经验，整理归档，共享资料 • 精准管理服务工具和备件 • 规范服务数据和系统录入，能够撰写系统的现场服务报告，进行基本的质量故障分析 任职资格 • 教育背景 - 本科及以上学历 - 制药、化工类及其他理工类专业 • 工作经验 - 两年以上现场技术服务工作经验优先 - 具有分析仪表或分析仪器现场工作经验者优先 • 专业技能要求 - 良好的沟通表达能力和团队合作精神 - 动手能力强，能够在现场独立执行技术工作 - 自学能力强，具有钻研精神 - 英语四级以上，具备良好的听说读写能力，能够根据英文指导完成工作 - 能够适应出差
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