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- 职位介绍
- 职责描述： 1、组织售后服务工作，负责制定并维护售后服务政策，搭建售后体系，完善售后服务流程； 2、定期/不定期检查监督制度的执行情况，合理分配售后任务执行人员； 3、负责疑难问题的方案制定； 4、协同外部门对售后产品质量问题进行评估并提出处理方案； 5、负责对售后问题进行持续跟踪，协调各部门在合理时间内关闭售后问题； 6、对售后数据进行收集、整理、分析，并持续提升工作绩效。 任职要求： 1、本科以上学历，计算机、电子信息、自动控制等专业背景； 2、熟悉操作系统与驱动的开发和移植，熟悉多种总线特性，如CAN、Ethernet等； 3、本科及以上学历，具备一定的无人机专业知识； 4、具备5年以上售后经验，2年以上管理经验者优先； 5、具备较强的组织能力、沟通协调能力与执行力，工作严谨、责任心强； 6、具备良好的应变能力与情绪管理能力。
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