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电商客服主管 3-6k
安阳-文峰区 1-3年 大专
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五险一金 绩效奖金 全勤奖 优秀员工奖 领导好 公司规模大 岗位晋升 发展空间大
avator
张女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责 1. 负责客服团队的日常管理,数据汇总。抽检聊天服务质量,做好日常排班和大促安排。 2. 处理升级的售后问题,发现操作流程中的问题并及时优化. 3. 配合运营执行促销方案,提升营销的服务满意度和好评率;不断更新客服话术并做好预案 4. 负责员工培训,提升业务能力 任职要求: 1、有电商客服销售经验; 2、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式; 3、具有强烈的责任感,做事有条理,沟通能力强,亲和力强; 4、工作积极主动,工作热情高,抗压能力强,事业心强,责任感强 岗位福利 社保缴纳+节日福利+奖金 薪资待遇优厚 转正保底到手3500~6000元

公司简介

美淘国际是一家提供互联网整合营销服务的电商公司。通过多年努力目前在日本设立了海外公司,国内与多家平台进行了深度性合作。 分支介绍 北京百惠隆贸易有限公司成立于2013年,是汇集全球精品母婴产品的购物店,致力于为孕婴妈妈和宝宝们提供海外高品质安全的知名商品与服务。经多年运营现已成长为集品牌TP运营及京东、唯品会等各大平台深度合作为一体的电子商务公司。 北京宜贝坊商贸有限公司成立于2015年3月,业务范围分为五大体系:宜贝坊旗舰店、宜贝坊全球购、宜贝坊宝宝厨房、宜贝坊自媒体、宜贝坊自有品牌的运营。各业务体系在公司团队的努力下系都在突飞猛进的发展中,宜贝坊全球购在京东、阿里、蜜芽宝贝均已为广大消费者服务。宜贝坊宝宝厨房已深入人心,成为妈妈们不可缺少的生活厨房。 香港宜贝坊国际有限公司成立于2015年4月,提供品牌跨境B2B服务。拥有完善的遍及全球的买手团队,为品牌的跨境领域提供渠道建设和推广销售。与中国各跨境电商都拥有良好的合作关系。实现采买全球,供应中国的愿景。 杭州百惠创享电子商务有限公司公司成立于2017年1月,主要渠道来源于阿里系,如天猫、淘宝,纸尿裤爱婴舒坦位列该类目***前10 千墨文化传媒(北京)有限公司千墨文化传播是一家品牌策划与资源整合运营的公司,专注于新媒体运营和电商内容营销方向,擅长为客户提供具备真正有价值的品牌推广和电商营销方案。 美淘供应链管理有限公司成立于2018年1月,注册资本1000万,专注服务B2C、B2B企业,连续六年经历618和双11活动,经验丰富。以客户为服务主体,以优质供应链为基础,致力于提高消费者购物体验的新型物流服务商。 我们成长速度及发展前景均被同行业界所看好,过去的日子我们拥有凝结着汗水、泪水和欢笑的硕果,在未来的日子我们拥有更加辉煌的梦想。我们还在努力的成长,成长的路上希望有您的加入。 附:公司部分店铺网址 京东丽贝乐:***********************************************************************************************************************************************************************************************************************************

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