张女士
一周前在线
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- 职位介绍
- 投诉客服
- 咨询服务
- 工作职责: 1、负责客户售后管理相关工作； 2、第一时间对投诉分类、分发及客户对接；投诉问题反馈；定期发布投诉月报； 3、统计业主在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见； 4、监督销售过程中乱承诺，规避违规责任； 5、配合满意度调查工作； 6、入住工作中的各类问题的汇总总结；重大事件第一时间反馈； 7、不定时的对项目进行品质巡查，提升项目品质； 任职资格: 1、本科以上学历； 2、3年以上房地产客服相关工作经验，2~3个地产项目经验； 3、较强的沟通表达能力，思维敏捷，学习能力强。
公司简介
和达集团始建于1993年，源于青岛，深耕青岛。历经27年发展，从市政建设单一业务模块成长为城市综合运营产业集团。
和达集团以“全链条驱动，布局大青岛”为战略方针，形成城市更新+产城融合、地产发展、城市建设、资产管理、物业服务五大业务板块，下设和达城市发展、和达置业、和达置地、和达置城、和达城市建设、和达资产管理、和达物业七大一线公司。
和达集团秉承“和谐为本，达观致远”的核心价值观，以“和你共达美好”为企业使命，多年荣膺青岛“突出贡献企业”、“优秀地产开发企业”、“年度地产企业”等称号，在青岛城市发展进程中留下浓墨重彩，与青岛共美好。
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