马女士
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- 职位介绍
- 游戏客服
- 职责描述： 1、回答解疑玩家的问题，并收集玩家对游戏的意见、建议、需求，做好记录并及时提交相关部门 2、及时收集用户需求，进行整理、分析，制定维护方案，以降低用户流失；对流失用户及时跟进、回访、召回及反馈 3、主动与用户沟通，发掘潜在VIP用户，提供优质服务 4、维护公司形象，协调玩家与公司之间的良好关系 任职要求： 1、热爱游戏，有任一款游戏经历在半年以上；大专及以上学历 2、熟悉常用办公软件（word、excle等），中文打字速度较快 3、良好的心理素质，抗压能力好 4、思路清晰，应变能力强，善于解答客户问题，有一定的归纳总结能力 5、优秀者应届生亦可
公司简介
广州乐玩信息科技有限公司（简称：乐玩游戏成立于2019年，是一家集研发、发行和推广于一体的综合性游戏公司。团队核心成员曾任职于4399、UC、YY游戏等知名互联网公司，均具有丰富的游戏运营和市场推广经验。发展至今，乐玩游戏已和众多知名游戏厂商建立紧密合作关系，并跻身成为小游戏前线平台，是腾讯、oppo、vivo等知名互联网公司的资深合作伙伴。
自成立以来，我们始终坚持以“ 专注小游戏，传递快乐”为宗旨，以“打造精品游戏平台”为企业愿景。目前平台游戏已经成功推出《九州仙剑传》、《幻灵修仙传》等多款月流水破千万级的小游戏产品级别。
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