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- 职位介绍
- 一、职责描述: 1、为客户提供银行相关业务的查询、业务咨询解答、挂失业务等服务; 2、客户来电投诉时为用户处理并接纳客户的建议。 二 、任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限(表现优秀者,可放宽学历至中专); 2、语言表达能力良好,普通话标准,粤语流利; 3、掌握计算机基本操作,打字速度35字/分钟以上; 4、有客服经验者或有金融相关工作经验者优先。 年龄18-30岁 综合薪资:上岗后平均4000-7000元/月,每年还有参与一次考核涨薪的机会; 三 、公司福利: 1、到岗当月起购买五险一金+商业险; 2、工作满一年享受五天的带薪假期; 3、不定期举办劳动竞赛(奖励丰厚),组织各类员工活动、每年至少一次户外拓展、发放电影票、旅游经费等; 4、按国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日上班按标准给予加班费; 5、每年提供一次健康体检; 6、公司提供的晋升培训、在职专业知识培训、个人素质能力提升培训。 四 、上班时间:一天工作8小时,月休轮休6-8天 1、24小时轮班,每天工作7-8小时,最早上班时间:7:30,最迟下班时间:24:30; 1、每月大夜班约1次,上班时间:23:00-次日8:00 2、超过22:30下班,提供当晚乘车发票有交通补贴
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