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职位介绍
工作职责: 1、负责新入职和岗中员工的业务培训,通过培训方式,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,增加企业员工对工作的责任感; 2、负责培训课程的设计、培训计划制定、培训课件编写; 3、负责服务团队知识库及业务问题相关模块的更新。 任职要求: 1、本科及以上学历,有电商客服团队培训经验者优先; 2、良好的总结和表达能力,自我驱动,并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力; ⁣3、能适应业务快速变化和较高的工作压力。

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