欧女士
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- 职位介绍
- 夜班客服
- 客户服务
- 会员/VIP管理
- 职责描述： 主要针对VIP客户的服务人员，负责解答客户的疑问，帮助客户解决问题 任职要求： 1、1-3年的工作经验； 2、具备较强的抗压能力，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、良好的服务意识，耐心，善于与客户沟通，运用客户服务技巧解决客户的抱怨和投诉，提高客户的满意度; 4、上班时间 （1）早班：7：45--16：00；晚班：13：45--22：00； 客服早晚班的上四休二，每两周轮换一次； （2）通宵班：21:30-8:30（50补贴/日），通宵班上三休三；
- 其他信息
- 所属部门：业务支持部
公司简介
YY是中国**的语音社交、视频直播企业，旗下拥有YY语音、YY直播等多款产品，是直播行业的引领者和奠基者。2021年，公司营收达到100亿人民币规模，员工近1700人。语音社交产品YY语音是中国**的游戏语音通讯平台之一，注册用户超过10亿，YY语音自面世以来，成为众多游戏用户和语音娱乐用户的首选。视频直播产品YY直播是中国最早的网络视频直播平台之一，也是中国**的泛娱乐直播平台。YY直播移动端月活跃用户超过4000万，长期稳定在泛娱乐直播领域排名**。2020年11月17日，百度宣布以约36亿美元现金收购YY直播，收购于次年二月完成。
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