技术服务工程师 8-12k
北京 经验不限 硕士
年终奖金 绩效奖金 全勤奖 五险一金 发展空间大 岗位晋升 带薪年假 年度旅游 节日礼物 优秀员工奖
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职位介绍
职责描述: 1、通过电话、邮件、QQ、钉钉等方式处理日常客户咨询、反馈和投诉,并形成记录; 2、定期进行业务员和经销商定期培训; 3、定期对客户进行电话回访; 4、建立并完善FAQ; 5、配合市场、销售部门为客户提供技术支持,配合质控部门反馈质量问题、追踪质量反馈等工作; 任职要求: 1、生物学相关硕士及以上学历,熟悉WB、IHC、IF、FCM实验技术优先; 2、思维敏捷、逻辑清晰,沟通能力强,性格开朗; 3、具备一定查阅文献和数据库为客户解决实验问题的能力;

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