浏览原职位详情
- 职位介绍
- 1、全面负责客户服务部的日常业务开展、指导、监督与考核； 2、结合公司现行管理架构与管控模式，逐步完善物业服务客服监管体系； 3、负责组织一体化管理体系文件的编写、修订和换版工作。 4、统筹监管客服条线业务流程优化和服务标准提升； 5、牵头负责年度客户满意指数测评及第三方神秘客户调查工作； 6、负责公司品牌社区活动的整体策划、设计包装、执行推广，持续创新方直心生活社区活 动品牌。 7、负责统筹前期项目管理方案及物业费定价评审机制，完善物业费测算模型及物业管理方 案大纲，组织开展新项目评审工作； 8、持续监测、研究行业标杆企业客户忠诚度管理工作，定期开展物业服务市场及客户需求 调研，持续优化服务品质；深入研究物业管理客户关系的维护与拓展，持续关注行业动态； 9、定期组织全国性的业务交流与专题培训； 10、完成领导交办的其他工作。
猎聘温馨提示：
- 1. 如您发现平台内招聘方存在以下违规行为的，请立即举报
-
- a. 扣押您的身份证件或者其他证件；
- b. 要求您提供担保人、担保金或者以其他名义向您收取财物（ 如培训费、体检费、资料费、置装费、押金等）；
- c. 强迫您入股或者向您集资；
- d. 以招聘名义牟取不正当利益；
- e. 发布虚假招聘广告信息；
- f. 存在其他损害您的合法权益的行为。
- 2. 如您应聘的岗位属于涉外劳务合作/海外岗位的，请务必核实招聘方对外劳务合作资质取得情况，同时注意自身资金安全，防范招聘欺诈。
- 了解更多安全防范知识>
猜你喜欢
陈女士
HRBP
方女士
高级员工关系专员
邬先生
招聘管理岗
屠女士
HRBP
刘女士
高级资深顾问
刘女士
猎头顾问
朱先生
合伙人
蒋女士
行政经理/主管/办公室主任
曾女士
人力资源伙伴(HRBP)
1
2
3