楼层管理 3-5k·14薪
周口 1-3年 大专
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年终奖金 五险一金 管理规范 岗位晋升 上市公司 弹性工作 做五休二
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张女士 2天前在线 已认证
人事行政经理 · 红星美凯龙
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职位介绍
  • IT/互联网/软件
职责描述: 岗位职责: 1.根据楼层管理相关要求,负责本楼层商户常态化沟通、租金收缴、逃场商户风险预判与管控等相关工作,达 成部门下达给楼层的相关 KPI 指标; 2.对所负责楼层的商户品牌与结构优化提供有效建议,确保本楼层展位出租率和租金收缴率的不断提升; 3.负责对厂家装修过程的监督,日常销售、营业员服务礼仪及纪律、商品陈列、销售情况监督与管理;负责 规范楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位广告、导 购牌、POP 海报陈列等; 4.负责厂家入驻、变更、撤展等业务指令,收取建档入 驻厂家相关证件等资料,确保其合法经营; 5.协助上级领导完成单品活动、联盟活动等各项营销策 划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分 析、总结并及上报反馈; 6.了解楼层商户每日的销售情况,掌握商户的动态,及 时提报所辖楼层每日、每周及每月各类经营数据的统 计报表; 7.负责本楼层所销售产品的正品验证、环保证书真伪验证等工作,持续跟进售后产品质量类投诉情况,对环 保及质量的投诉,负责 100%落实抽查并及时跟进处理, 将处理结果反馈上级领导; 8.负责口碑项目价格管控(七折管控)、明码实价管理、质量展陈等工作推进,管控楼层品牌折扣并有效推动 明码实价管理,深挖品牌优秀案例帮扶品牌成长; 9.帮助所辖楼层困难商户的开展单品促销活动,提升商 户盈利能力,保障商户的经营稳定; 10. 负责商户客诉的协调工作,根据公司上门服务制度及工作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大; 11. 完成本楼层互联网项目商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线等系列工作; 12. 不得收授商户礼品、现金等物品,负责落实楼层每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责; 13. 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.两年以上大型家居建材等零售业商场楼层岗位工作经历;熟练使用相关办公软件;专业知识、工作经验及岗位特征; 2.熟悉现场管理业务知识,有一定商业意识和服务意识,了解相关法律法规,能处理一般客户投诉; 3.有一定沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。
其他信息
所属部门:周口龙都商场-商场管理部

公司简介

红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截至2022年12月31日,红星美凯龙经营了94家自营商场,284家委管商场,通过战略合作经营8家家居商场,此外,公司以特许经营方式授权57家特许经营家居建材项目,共包括476家家居建材店/产业街。 红星美凯龙一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。 30多年来,从最初的“一代”商场到目前的第九代“红星美凯龙家居艺术设计博览中心”,让家居消费从单纯的“买家居”,过渡到“逛家居”、“赏家居”时代,通过欣赏家居艺术、家居文化,提升消费者自身的生活品位,红星美凯龙不断升级创新,通过打造线上线下一站式购物平台,满足消费者家居购物体验。 红星美凯龙始终坚持以缔造品位艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品位的认知。
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