运维工程师 6-10k
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职位介绍
岗位职责 1. 软件产品交付接收的流程化、标准化及执行; 2. 软件产品培训及推广的流程化、标准化、宣导,及售前技术支持; 3. 软件产品在用户端落地部署的标准化建立、追踪; 4. 建立项目交付和推广的实时监控和追踪体系、及QA管理系统; 5. 交付和推广团队及IT零售运维工程师的带训和辅导; 6. 通过对Help Desk各KPI指标分析,制定Action Plan并付诸于实施; 7. 运用和编写运维自动化工具,提升支持的正确率和效率; 8. 项目管理、供应商管理。 任职资格 1. 本科及以上学历,计算机或相关专业; 2. 熟悉Python、MySQL、Tableau等,需精通其中2门,并具备运用和编写运维自动化工具的技能; 3. 熟悉Windows、MacOS、Android、IOS、DB、网络以及常用办公和应用软件; 4. 精通微信群、微信公众号等运营管理,熟悉钉钉、飞书、企业微信等的配置管理和应用,需精通其中2门; 5. 熟悉连锁零售或餐饮门店的主流硬件设备含移动端,需有3~5年经验; 6. 较强的跨团队沟通能力、团队合作精神、一定的人员管理能力,有2年以上团队Leader经验; 7. 具备较强的文档编写、项目计划编制、数据分析等能力; 8. 具有较强的抗压能力,工作责任心强、性格开朗、做事有条理,善于在工作中学习与总结; 9. 2年以上IT类系统售前技术咨询经验; 10. 3年以上互联网产品运维运营或培训推广落地部署经验; 11. 3年以上项目经理经验,熟悉项目管理流程和标准; 12. 5年以上中大型零售或餐饮门店Helpdesk运维管理经验; 13. 有ITIL、PMP证书、PMI-ACP等证书,有项目管理和ITIL实施工作经历优先。

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