徐女士
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- 职位介绍
- 客户服务
- 品质管理
- 经营管理
- 岗位职责： 1、负责客服团队的日常运营管理、对前台服务、会务服务、收发管理、空间资产管理的服务质量负总责任。 2、担任省部级领导接待、重大活动保障的主Hold.负责拟定接待服务方案、协调资源、指挥执行、组织复盘。 3、承担空间资产协调、楼层会议室巡查、搬运任务、派单管理工作，确保现场服务条件满足需求。 4、承担客服模块的现场品质检查与反馈，按要求提交周报、月报等工作文件、定期与甲方接口人的沟通，提出合理化建议 二、任职要求： 1、35周岁以下 2、大专以上学历， 3、至少一年类似职能部门综合服务管理经验 4、逻辑严密，思维清晰，具备一定的文字处理表达能力 5、高度的工作责任心，执行力强，具备优秀的组织管理能力、沟通协调能力、综合应变能力。
- 其他信息
- 所属部门：综合部
公司简介
深圳市特发服务股份有限公司（2018年11月20日由深圳市特发物业管理有限公司整体变更登记）是特发集团控股企业,成立于1993年，注册资本13000万元，获得国家一级物业管理企业资质。在行业中较早推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系，并获评“深圳知名品牌”。2014年和2015年荣登 “中国物业服务百强企业”榜，2015年荣获“中国园区物业服务优秀企业”称号，2017年再次荣膺“中国物业服务百强企业”，排名第39位，2018-2019年，连续两年被深圳市物业管理行业协会评为年度优秀企业。特发服务于2015年底完成混合所有制改革，2020年12月21日，成功在深交所创业板上市，成为第32家市属国资上市公司。
公司目前业务辐射国内环渤海经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈，大西南经济圈、中南经济圈及海外非洲等，管理项目覆盖高新科技园区、商业综合体、政府机关、学校、住宅等多种类型。主要客户有华为、阿里巴巴、腾讯、中国移动、中信集团、国家电网、南通三建等知名企业与政府部门。
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