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- 职位介绍
- 岗位职责: 1、负责公司CRM平台的规划和建设运维工作,进行系统的选型、搭建、测试及上线后推行工作。 2、负责收集整合业务需求,提出CRM系统业务解决方案,通过系统配置或程序开发,推动业务需求的实现; 3 负责与系统实施商紧密沟通,及时解决项目进行中的相关问题;与业务部门紧密沟通,及时收集整理系统建设的新需求。 4、系统上线后,负责CRM平台的运行维护、数据分析、优化以及与ERP等系统的集成工作; 5 、上级领导授权的其他工作。 任职要求: 1 计算机、信息管理或销售管理等相关专业,本科以上学历。有2年以上的CRM软件项目实施经验,有饮料快销行业企业CRM项目规划实施经验者优先; 2.熟悉国内外主流CRM产品(如salesforce\DynamicsCRM\SAPCRM\用友金蝶CRM\玄讯CRM\外勤365\鹏为CRM)的一种,具备完整的项目规划和实施经历,甲乙方经验均可; 3.熟悉软件开发和实施流程,参与多个CRM项目交付,有专业的项目管理知识及经验,熟悉项目的推进方法和流程; 4.对市场、销售、售后业务管理内容有深刻理解,具备全国性营销管理体系工作经历优先; 5.具备较强的逻辑思维及分析能力,以及可以将业务需求抽象为实现模型的能力;
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