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客户服务专员/助理 4-7k
常德 1-3年 中专/中技
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徐先生 一周前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 一、负责客户服务部客户档案的存档、管理。 二、客户服务部电话的接听、记录及答复。  三、负责客户服务部电话的回访、记录及解决。 四、负责处理客户投诉,以公司形象为重,以解决客户问题为核心,逐步开展各项工作。 五、负责与其他部门之间的往来及传达工作。   六、定期汇总工作,向上级汇报。 七、负责客户服务部所需各种表格及文件资料按类进行整理、存档、发放。 八、探索、完善客户服务部的工作潜力,发挥部门优势,使美迪装饰在行业、客户群体中得到更为广泛的拥护及赞扬,为公司多带回头客。 任职要求: 一、有装饰行业经验1年或以上。 二、良好的沟通能力。 三、良好的形象气质。 四、熟练使用WORD办公软件。

公司简介

常德美迪建筑装饰设计工程有限公司,于2017年7月,正式迈入常德。湖南美迪建筑装饰设计工程有限公司为湖南省著名商标企业,成立于2001年,总部位于长沙市五一大道492号粮贸大厦,下属地级市分公司共20家,共有设计师数百余名。 美迪装饰拥有国家住建委颁发的国家一级施工资质,荣获四项国家家装工程专利,荣获全国数百个设计奖项(含连续5届获中国室内设计大赛金奖),多次上榜CCTV,先后被评为“中国装饰行业十大品牌”、“全国佳设计机构”、“具设计领军实力装饰企业”、“全国无甲醛环保装修示范单位”、“中国家装行业二十年设计机构十强企业”、“湖南十佳样板工地企业”、“湖南绿色家装示范企业”等荣誉称号。 美迪装饰先后参与了《中国家居整装标准》、《湖南装饰装修标准施工工艺手册》、《湖南装饰装修标准验收手册》主编工作,2007年在行业内率先推出《家装ISO9000施工规范白皮书》,2008年编制行业内首本《施工工艺标准手册》,2010年在中国装饰协会的指导下,编制了中国首部《中国住宅高级装饰标准》手册,并成为中装协指定《中国住宅高级装饰标准》实施单位。 2011年引进ERP数字化工地管理体系,以严谨的管理为每位业主打造高标准工程。2015年,美迪装饰成为中装协《中国家居整装手册》授权执行单位。2016年,美迪装饰先后推出全新整装产品一键装、轻奢整装,将装修服务进行产品化运营,与数十家一线品牌达成战略合作,成立F2C联盟,让装修做到“快”、“全”、“好”、“省”,打造城市轻奢生活方式。2016年,《湖南家装品牌与消费者需求调研报告发布》,调查数据显示,美迪被评为“更多精英人士的家装品牌选择”(“精英人士”指高学历、高收入、高要求)。 美迪装饰本着设计是装饰的灵魂、质量是企业的生命、诚信是立业的根本、环保是良心的见证、与时俱进是企业发展之道的经营理念,书写了一个高端装饰领导品牌从成立到壮大的企业发展哲学。 美迪装饰 ,现有办公场地30 00多平方米,材料展示区800平方米,多套各种风格样板房,下属分公司共八个。共有设计师一百余名,其中主任级以上设计师五十余名,预算师三十余名,项目经理百余名。 公司用良好的施工技术、优质的施工质量先后完成了天雄实业有限公司办公楼、联想集团办公楼、芙蓉华天办公楼、静园山庄别墅、同升湖山庄、长沙湘府曲园酒楼、鼎福楼酒楼、水云间别墅等数千个装饰装修工程,工程优良率达95%,受到广大客户的高度认同,市场影响力直线上升,是湖南装饰行业品质装修先锋企业。 在经营管理方面不断创新,公司用严谨科学的工作态度、用户至上的全方位服务、精致唯美的设计风格、精益求精的施工技术来刻画和创造每一位客户的生活、工作环境和空间。 本着设计是装修的灵魂,质量是企业的生命,诚信是立业根本,与时俱进是个业发展之道的经营理念,用品质赢取客户,用真诚服务客户,用质量取信客户,用满意回报客户。

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