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- 职位介绍
- 职位描述: 1.根据体系文件的要求,协助部门经理开展公司管理体系运行的监督检查工作; 2.配合部门开展品质管理检查工作(重点:环境、秩序、客诉条线),并做好检查记录和工作指导激励; 3.做好各项目基础信息的统计工作;负责参与并跟踪各项目重投诉事件的处理,提出合理化的意见与建议并跟踪处理结果及信息反馈工作; 4.协助部门经理对行业法律法规的收集工作;负责公司新接项目物业管理服务标准以及其他相关服务方案的资料收集整理; 5.部门文件、档案资料的整理汇总归档, 任职要求: 1.大专或以上学历优先。 2.熟练使用office办公软件。 3.工作态度认真负责,有较强的敬业精神。 4.了解物业行业环境、安全、客诉方向品质管理运作流程。 5.有物业行业工作经验的优先。 6.能接受出差或者外派。
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