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- 职位介绍
- 职位描述: 1. 制定加盟店的销售方案,并与加盟业主一起推进落实; 2. 优化加盟店的前厅服务流程,提升前台办理入住和退房的效率; 3. 协助管理加盟店的布草及保洁工作,保证客房卫生水平和清洁效率,并管理好布草库存; 4. 协助安排加盟店的工作人员的分工与考勤,对工作人员进行日常业务培训; 5. 建立、维护良好的公共关系,处理客诉,协助加盟业主应对突然事件; 6. 按时完成管辖加盟店的运营报表和财务对账等数据分析工作; 7.积极影响业主认同支持公司的服务标准,提升顾客入住体验。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,有酒店行业2年及以上的全面管理经验或前厅、客房、销售等部门3年左右管理经验,连锁酒店或高星级酒店经验者优先; 2. 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 3. 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。
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