吴女士
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- 职位介绍
- 质检客服
- 外呼客服
- 【工作职责】 1、接听客户电话来电咨询，解答用户对于购买的产品使用情况的内容的疑问以及相关账户类管理类问题，不涉及资金类问题； 2、利用客服技巧，提升客户满意度；完成部分满意度回访项目工作，提供我们的服务水平； 3、接听客户投诉，安抚客户情绪，记录问题，反馈问题，在力所能及的情况下帮助客户提供解决问题的方法，提供优质服务； 4、完成部门主管分配的其他工作，并积极主动的跟进工作。 【任职资格】 1、大专学历，户籍不限，性别不限； 2、接受有潜力，有耐心，对自己有规划的应届毕业生。 3、具备良好的抗压能力与沟通能力，有强烈的团队协作意识； 4、常白班，无夜班，早九晚六，做五休二； 5、每个季度有一次加薪机会，年内四次调薪机会；
公司简介
2005年12月，58同城创立于北京。并于2013年10月31日，正式于美国纽交所挂牌上市。十年来，秉承着“人人信赖的生活服务平台”的愿景和“用户*”的核心价值观，58同城一直孜孜不倦地追求技术的创新以及服务品类的拓广、拓深，持续为用户提供“本地、免费、真实、高效”的生活服务。
2014年6月，58同城正式与腾讯达成战略投资合作。10月17日，58同城投资e代驾。此后收购了魅力91网、投资273二手车和汽车拍卖平台卓杰行等。2015年3月2日，58同城宣布并购安居客集团。4月17日，58同城战略入股分类信息网站赶集网。同年5月8日宣布并购中华英才网。
2016年，58赶集集团，将联合集团五大品牌一同招聘。平台更广阔，发展空间超出你想象！58赶集集团，期待你加入！
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