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北京头壹号餐饮管理连锁有限公司第十三分公司

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北京市朝阳区朝外大街26号1层N1室101查看地图

职位描述

1、通过电话或网络接收客户在贷款需求过程中的各类咨询,提供符合业务标准的服务; 2、根据不同的业务类型进行电话接听,在线回复,快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息; 3、回访并维护老客户的业务,再次挖掘需求,获取转介绍客户,挖掘客户的潜在需求; 4、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议; 5、完成公司安排的其他客户服务工作。 任职要求: 1、标准的普通话会话能力,具备优秀的表达能力和沟通技巧; 2、具备良好的服务精神,乐于助人; 3、具备强烈的工作责任心;

岗位要求

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