客户关系管理（工程师、主管、经理）(J30705) 薪资面议
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孙女士 一周前在线 已认证
招聘 · 碧桂园集团
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职位介绍
工作职责: 1、负责客户投诉管理制度体系建立及完善，对各系统客诉工作进行管理考核； 2、负责客诉受理，客诉团队组建，组织客诉处理过程质量监督和回访，完成客诉管控指标； 3、负责通过信息化系统同步监控集团重大客诉处理情况及集团客诉系统运行； 4、负责组织提交定期评审报告和改进意见。 任职资格: 1、大学本科学历，市场营销、房地产类相关专业； 2、3年以上房地产工作经验 3、熟悉房地产售后服务工作流程； 4、良好的团队建设与管理能力，严谨细致，务实肯干，良好的沟通能力、协调能力、承压能力和统筹能力。
其他信息
所属部门：碧桂园鲁西南区域

公司简介

我们积极投身公益慈善事业，促进共同富裕。立业至今，碧桂园创始人及集团累计参与社会慈善捐款已超百亿元，并主动参与全国16省57县的精准扶贫和乡村振兴工作，已助力49万人脱贫，并将继续为巩固拓展脱贫成果、建设宜居宜业和美乡村、实现乡村振兴贡献力量。 作为一家成立于1992年、2007年在香港上市的恒生指数成分股公司、《财富》世界500强企业，碧桂园近三年平均年度纳税超500亿元人民币。我们始终坚持爱党爱国家的企业文化，做有良心、有社会责任感的阳光企业，为推进中国式现代化、实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。 希望社会因我们的存在而变得更加美好。
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