【服务顾问（机电SA）招聘】_南京弘凯汽车销售服务有限公司招聘信息-猎聘

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人事 · 南京弘凯汽车销售服务有限公司

聊一聊

职位介绍: 职责描述： 1、负责来店客户的接待工作，执行车辆检查； 2、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估； 3、合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障； 4、与维修车间协调，确保工作按照标准正确执行； 5、交付车辆，并解释维修的内容及费用等； 6、建立并完善客户及车辆档案；定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度； 7、处理客户投诉，将特殊案例报给上级。任职要求： 1、汽车工程、维修等相关专业大专（含）及以上学历，； 2、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验； 3、责任心强，敬业，为人诚实正直，工作认真负责，具有团队协作和服务意识； 4、较强的沟通协调能力，亲和力强，能够承受高强度的工作压力；薪资待遇： 1. 合理优厚的薪金：基本工资+提成+奖金补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等； 2. 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假； 3. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险； 4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等； 5. 多元化培训课程：带薪岗前培训，在职个人提升计划； 6. 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升； 7. 舒适工作环境薪资待遇：基本工资+绩效提成工作地址：南京市江宁区东麒路4S园润麒路21号南京市浦口区浦珠北路110号溧水区经济开发区汽车4S园任职要求：