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- 职责描述： 1.针对平台的客户留言和咨询进行及时回复和整理； 2.对有需求的客户进行引导，通过沟通有效分析客户需求并进行跟进安排，对接招商团队； 3.将客户的有效信息正确及时进行收集、整理、录入和分配； 4.平台品牌及促销活动信息发布宣传； 5.其他上级交办的工作。 任职要求： 1.中专或以上学历，有玩具行业、网媒、电商客服工作经验优先； 2.客户服务意识强，良好的表达能力，勤恳细致抗压； 3.普通话标准流利，声音甜美，会潮汕方言优先； 4.熟练使用办公软件，打字速度快，熟悉网站后台。
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