冯女士
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- 职位介绍
- 岗位职责： 1、负责大堂前台接待工作，客户查询解答工作，热情有礼接待访客，了解其来意及时通传相关人员； 2、客服专员负责报刊、信件的收发工作。 3、引导业主/使用人正确使用电梯，在上、下班高峰时间疏导客流，及时将业主/使用人对电梯的投诉反映给上级领导和有关部门； 4、协助客服主管办理客户的交房入伙及装修申请工作。 5、做好客户的诉求处理及登记工作。 6、客服专员每日对楼层进驻与装修单元作巡查，并作好记录； 7、每月协助收费员派发物业费用缴费通知单或遇有重要事宜通知。 8、客户档案资料管理及运行表单归整。 9、参与配合集团接待工作。 任职要求： 1、学历要求：大专以上 2、身高165以上、责任心强、形象气质佳，表达能力、沟通能力较强 3、有客服工作或物业管理从业经验者优先 4、条件佳者要求可适当放宽
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
公司简介
厦门金圆投资集团有限公司，是整合市属国有金融资产成立的市属一类企业，净资产达人民币100亿元，目前主要作为两岸金融中心的建设主体，负责金融中心的开发建设。
厦门金圆集团于2012年12月组建全资子公司——厦门金圆置业有限公司（以下简称“金圆置业”）。金圆置业成立以来，始终立足于市场，借鉴国际先进的管理经验，不断探索实践，形成一套以客户为尊的专业化、个性化、特色化的物业服务体系和高效率的物业管理机制，达到“物业保值增值、品牌形象拓展、社会效益提升”的服务目标。
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