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- 职位介绍
- 岗位描述: 1、负责存储产品的技术支持工作,包括开局、测试、问题处理等工作内容; 2、通过技术资料的编写和培训等,促进用户及合作伙伴的技术提升; 3、区域性的服务支持工作,对所属区域内的项目和用户负责,促进地区内的技术服务水平提升,提高用户满意度。 岗位要求: 1、二年以上相关领域技术支持工作经验; 2、具备良好的沟通协调能力、服务意识、责任感和团队合作精神; 3、较好的表达能力、逻辑思维能力,可以独立承担技术资料的编写和培训工作; 4、有技术服务工作经验优先; 5、可适应经常出差; 6、知识要求: (1)对存储行业有一定了解; (2)熟悉主流存储设备,有安装与维护经验; (3)熟悉SUN Solaris ; IBM AIX ; HP UNIX ; LINUX操作系统中的一种以上; (4)有容灾备份项目的实施维护经验优先; (5)熟悉ORACLE、INFOMIX、DB2数据库中的一种以上,有规划、安装和维护经验优先; (6)熟悉虚拟化平台软件VMware、Hper-V、Ctrix等; (7)有技术资料、培训课程开发经验者优先; (8)了解网络基础知识。
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