岗位描述:
1.通过在线咨询平台(如腾讯客服、阿里旺旺等)为客户服务
2.及时响应客户的咨询问题并解决客户疑问,保持与客户的良好沟通
3.主动挖掘客户需求并提供解决方案,以达成交易目标
4.负责处理与本部门相关的其他工作事项
5.配合完成上级领导安排的其他工作任务
6.遵守公司规章制度和各项管理制度,积极维护良好的客户关系
7.完成上级交办的其它事宜
8.协助培训及销售团队的工作
9.做好售前售后服务,为客户提供专业咨询服务
10.服从公司工作安排,积极主动的完成任务
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