岗位描述:
1.负责帮助学生进行有效的情绪管理、应对挫折等心理健康问题
2.协助咨询师开展心理咨询工作
3.根据心理咨询师工作计划,完成心理咨询相关的各项工作任务
4.对来访咨询过程和结果的跟踪反馈与总结分析
5.配合其他部门的工作,积极做好来访接待、咨询及其他相关工作
6.定期向上级主管汇报工作情况及进展,提出合理化建议并提交书面报告
7.协助心理咨询师做好培训及相关考核等工作
8.维护良好的客户关系,及时响应和处理客户投诉,提升客户满意度
9.按时完成上级领导交办的其它事项
岗位职责:
1.建立和维护与客户的良好关系,提供优质的服务
2.掌握客户的咨询需求,了解其心理状况并提供专业的咨询服务
3.能够熟练运用各种心理学理论和方法解决心理问题
4.关注客户的后续成长与发展,为个人职业发展提供帮助和支持
5.参加相关课程的学习和培训,不断提升专业技能
6.遵守职业道德规范,尊重来访者的隐私,保护他们的权利和安全
7.参与心理咨询业务的市场拓展工作
8.服从领导的工作安排,按时按质完成任务
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