物业区域资深运营经理岗位职责
物业区域资深运营经理岗位职责
岗位描述
1、负责区域物业项目日常运营管理工作
2、对区域内的物业服务质量、成本进行监控与管控
3、协助项目经理完成年度目标达成和绩效评估
4、协调并推动各部门的工作配合及协作
5、做好区域内人员培训及团队建设
6、领导交办的其他事宜
岗位职责
1.全面负责所管理区域的客户服务管理工作
2.建立并完善所管辖区域的各项管理制度、工作流程、服务标准等
3.组织制定各项规章制度，规范操作程序，监督执行制度、流程和服务标准的执行情况
4.负责对各项目业主满意度调查及评价反馈工作开展情况进行监督、指导和监督，并对服务质量不满意的项目进行处理或建议相关部门改进提升服务质量
5.根据业主需求提供物业管理方面的咨询意见
6.负责组织对物业公司进行定期检查、考核、督促其落实整改工作
7.及时收集和处理客户投诉信息，并提出解决方案，确保客户满意
8.维护好客户关系，积极开发新客户资源
9.按时完成上级领导安排的其他任务
物业区域资深运营经理简历模版
月均薪资分布
物业区域资深运营经理薪资待遇数据详情
