旅游渠道主管岗位职责
旅游渠道主管岗位职责
岗位描述：
1、负责协助区域负责人进行区域内客户开拓与维护工作，根据公司要求完成各项任务指标
2、收集和整理客户需求信息并进行分析反馈，建立和完善客户关系档案系统
3、通过与客户的有效沟通了解客户的需求和意见，向相关部门提出合理化建议
4、定期拜访客户并进行相关跟进活动，以提升客户满意度及忠诚度
5、处理客户的投诉及回访工作，及时妥善处理客户异议并提供解决方案
6、完成上级领导交办的其他事宜
岗位职责：
1.熟悉掌握行业动态和市场状况，能独立完成项目推广方案的制定和实施
2.精通产品知识，为客户提供专业的咨询和培训服务
3.协调公司内部资源，有效利用外部关系达成目标
4.负责区域内各门店的运营管理
5.带领团队开展市场拓展业务
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