客服协同专家岗位职责

客服协同专家岗位职责

职位描述:
1. **作为公司的市场战略执行者,你将引领海外电商平台的全面运营和维护,确保平台的顺畅运行和用户满意度。**
2. **你将积极寻求与全球供应商的合作伙伴关系,通过创新的线上策略吸引并拓展新客户,建立稳固的业务网络。**
3. **在产品销售的关键环节,你将负责提供专业的售前咨询,同时确保高效的售后服务,提升客户体验。**
4. **你需要具备出色的策略规划能力,制定并实施具有竞争力的产品销售计划,确保销售目标的达成。**
5. **维系和深化客户关系,高效处理客户反馈,以提升客户忠诚度并推动业务持续增长。**
6. **你的专业洞察力将体现在对产品定价策略的研究中,为产品优化提供市场导向的建议,支持研发团队的创新工作。**
7. **通过深入的数据分析,你将为公司的业务决策提供有力的数据支持,确保决策的精准性和有效性。**
8. **在繁忙的工作中,你需保持高效,妥善处理领导分配的各类任务,展现出色的执行力和责任心。**

职位要求:
1. **熟悉电子商务操作流程及行业规则,能够熟练运用各种在线平台工具。**
2. **具备出色的沟通和谈判技巧,能有效地与各方合作伙伴建立和保持良好关系。**
3. **拥有电商行业背景或相关经验者优先,对行业动态有敏锐的洞察力。**
4. **面对压力时能保持冷静,具有出色的团队协作精神和问题解决能力。**