呼入客服代表岗位职责
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职位描述：
1. **作为数字营销策略专家，你将引领我们的电商平台进入全球市场，确保其高效运营和持续增长。**
2. **你将负责构建和优化海外销售策略，通过多元化的线上渠道，挖掘潜在供应商资源，拓展新客户，建立稳定的战略合作关系。**
3. **你的主要职责之一是提供卓越的客户服务，从产品咨询到售后服务，确保客户满意度的提升。**
4. **制定并实施销售目标，通过数据驱动的决策，优化产品定价和推广策略，实现销售业绩的稳步提升。**
5. **你将扮演客户关系管理的关键角色，维护客户忠诚度，有效处理并解决客户问题，提升客户满意度。**
6. **在产品创新和优化方面，你需紧密与研发团队合作，提供市场反馈，推动产品不断适应市场需求。**
7. **通过对销售数据的深度分析，为公司业务决策提供有价值的数据支持，驱动业务的持续优化。**
8. **你还将负责日常任务的执行，以及对上级领导分配的其他重要项目进行有效管理。**
职位要求：
1. **拥有扎实的电子商务运营知识和实践经验，熟悉相关行业规范和流程。**
2. **卓越的沟通和谈判技巧，能够在多元文化环境中建立和维护良好的商业关系。**
3. **具备电商背景，优先考虑有过海外平台运营经验者。**
4. **具备良好的抗压能力，能适应快节奏的工作环境，并具有团队协作精神。**
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