中国平安财产保险股份有限公司河南分公司(以下简称“平安产险河南分公司”)是中国平安财产保险股份有限公司在河南设立的二级机构。在地方政府和监管部门的正确指导下,平安产险河南分公司依托集团综合金融优势,业务规模逐年攀升,发展健康稳健。 2020年,平安产险河南分公司实现覆盖全省18个地市及122个县区,内外勤员工2421余人,保费收入120.1亿,赔付支出69.0亿,累计纳税总额15.8亿。十八年的时间里,平安产险河南分公司在化工、电力、能源、路桥建设等领域大型项目上取得了良好业绩,相继承保了郑州市轨道交通一、二号线、三号线、五号线、七号线、洛阳市轨道交通一号线、二号线、南水北调中线工程河南段、引江济淮工程、赵口引黄灌溉工程等河南省大型工程,并为安钢集团、安图生物、多氟多化工、豫光金铅、中原油田、华润集团、牧原集团等大型客户提供风险保障服务,连续十余年成为河南省校方责任保险的主要承保方之一,连续两年在省教育厅开展的校责险承保机构服务质量测评中排名前列。作为郑州地铁一、三号线、五号线、七号线号线首席承保方,为地铁工程累计赔付损失超过1亿元;伊赛牛肉火灾案件,2000万元赔款为2020年河南食品加工行业内单笔首列;华润电力集团连续多年承保,单笔案件为焦作华润电厂煤棚风灾事故,赔付金额超800万。 平安产险河南分公司践行客户至上的服务理念,积极改革创新,以客户服务为导向,在2020年共处理车险理赔案件超过50万件。为提供便捷的服务,平安产险河南分公司不仅提供远程查勘、线上直赔、自助理赔等服务,更是创新推出“一键理赔”“、 “预约修车”等功能,通过平安好车主APP 在线报案、 AI 智能定损,理赔款即时到账。目前,线上理赔功能使用率达99.1%,线上理赔服务持续升级。 为进一步落实“以人民为中心”的服务理念,推进集团的“金融+科技”“金融+生态”战略发展,平安产险河南分公司加强科技应用,推动全面数据化经营转型。通过不断推进科技与场景融合,平安产险河南分公司依托平安好车主APP 聚合了广泛优质的车生态服务资源,与全省600 余个喷漆保养网点、2 千余个加油站、2600 余家洗车服务站等总计6000 余个网点深度连接,逐渐建立起一个车服务生态圈。截至2020 年底,平安好车主为河南地区累计超700 万用户提供查保单、优惠洗车、油卡充值、年检代办等便捷车服务,好车主已成为河南地区一大用车服务线上平台。同年,平安好生活APP 本地生活服务合作商家突破2000 家,覆盖全省18 家地市,为近30 万用户提供生活所需的健康、生活、出行、居家、旅行、运动等六大场景服务。“保险保障+生活服务”的一站式服务平台已初步成型。 面向未来,平安产险河南分公司将不忘初心,牢记使命,坚持既定的“金融+生态“战略,强化可持续发展和创新转型,全方位提升公司数据化智 慧经营水平,为持续为客户、股东、社会创造更大的价值。

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