Udesk创立于2014年7月,是国内领先的智能客户体验解决方案提供商,SaaS领域的明星企业。依托云计算、大数据、人工智能技术,Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户体验管理的各个场景,致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力,真正客户体验对企业经营的全面赋能。 2020年3月,Udesk对外宣布完成C+轮2.5亿融资,由Coatue和老虎环球基金联合投资。成立近6年来,Udesk总融资额7亿,稳居行业融资榜首位。 目前,Udesk已经构建起涵盖全场景客服系统、智能化产品线、大型呼叫中心、现场服务、客户关系管理在内的全链条产品矩阵。

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