中信银行信用卡中心(以下简称“卡中心”)是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底,由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立;卡中心自成立伊始,始终坚持“以客户为中心”的经营理念,历经二十年创新发展,相继实现了“国内以最短时间、最少资本投入实现盈利的卡中心”“三年三倍增”“领先迈入亿级卡中心”等历史性飞跃,综合实力位居股份制银行前列。截至2023年末,累计发卡量突破1.1亿张。 卡中心始终肩负国企担当,践行金融为民,致力于为广大消费者提供信用卡、消费金融、中收增值、财富管理等综合金融服务,逐步沉淀了涵盖产品、渠道、经营、风控及服务“五大体系”,以及金融科技、组织文化“两大基座”的行业特色领先优势,推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力,卡中心屡获行业内外好评,曾先后荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”“最佳数据架构奖”“中国最佳信用风险管理银行”等权威殊荣;自主研发云架构核心系统获得中国人民银行“银行科技发展奖二等奖”。同时,积极践行社会责任,多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”“深圳最具爱心企业”“深圳市金融创新奖”等荣誉称号,连续多年荣膺深圳百强企业,并入选深圳统计局“深圳市GDP总量贡献20强企业名单”,纳税贡献稳居深圳企业前列。 未来,卡中心将秉承“自信 专注 开放 共赢”的团队精神,踔厉奋发,勇毅前行,做中国信用卡行业的领先者。

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