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用户运营负责人 20-30k
西安 5-8年 大专
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苏女士 2小时前在线
猎头顾问 · 南京市博战人力资源服务有限公司
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职位介绍
岗位职责: 1、负责子公司用户运营各渠道管理,制定全年月、季、年度目标及对应的团队考核机制,并匹配相应资源; 2、负责子公司DTC、O2O、团购活动的业务规划及现有业务链路的优化; 3、负责用户全生命周期的精细化运营,即用户拉新、首单消费转化、复购提频、沉睡/流失召回; 4、负责用户相关消费行为数据分析,结果导向,对各平台渠道的用户增长、留存、ROI、GMV、实收等业务数据负责; 5、承接集团各业务部门或子公司对用户运营的配合需求; 6、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、统招大专及以上学历,5年以上用户运营经验,3年以上团队管理经验; 2、营销和创新能力:具备用户第一的初心和思考视角,能深度洞察茶饮行业消费者情况的能力(竞品洞察、跨行业洞察、跨渠道洞察),策划有吸引力和打动用户的运营方案,促进高价值转化和口碑传播; 3、全链路项目管理能力:熟悉各类平台DTC/O2O的玩法及运营规则,了解用户运营数据的增长、活跃度、留存、ROI、GMV、实收业绩,能有效进行数据分析和项目统筹落地/执行能力,善于处理多项任务的能力; 4、沟通协调能力:具有较强的沟通协调能力、资源整合能力,统筹协调用户运营各板块在区域的工作; 5、团队管理能力:具备较好的团队管理能力,带领和激励团队制定并达成目标。 6、底层能力: -自驱力和进取心:主观能动性强,有自我学习和提高的意识;有较强的目标导向,善于挑战自我和超越自我; -抗压有韧性:在面对挑战和压力时保持冷静、理智,并采取有效的措施来应对困难和压力,能够适应新的环境、任务和挑战; 核心要求: 35岁以内,统招大专及以上学历 1、连锁餐饮/茶饮/美妆/新零售/快消行业优先;有互联网行业、数字化营销经验者优先。 2、两年以上运营团队管理经验,经历过公司快速发展阶段,有成功完整的0-1的用户运营增长和维护案例 3、目标公司: (知名连锁餐饮):麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸 零售大类+咖啡连锁+奶茶公司):泡泡玛特、塔斯汀、盒马、来伊份、名创优品、华莱士、德克士、汉堡王(中国)、赛百味(中国)、朴朴、Manner、库迪咖啡、Tims、M Stand、幸运咖、皮爷咖啡、蜜雪冰城、古茗、茶百道、喜茶、奈雪的茶、茶颜悦色、沪上阿姨、CoCo 都可、书亦烧仙草。(不局限) 互联网):美团、饿了么、阿里系、字节系、滴滴系、拼多多(不局限) 4、个人能力:熟悉平台规则和玩法、用户运营策略制定能力、数据分析能力、行业洞察力、创新思维、沟通协调及项目管理能力、团队管理
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:计算机软件

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