【充电桩售后工程师招聘】_猎头顾问招聘信息-猎聘

温先生 1小时前在线

招聘顾问 · 黑龙江揽才云人力资源有限公司

简历处理快

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职位介绍: 工作职责 1、技术标准体系建设。制定并持续迭代维修技术指导书，涵盖操作SOP、备件更换标准、安全规范等；梳理故障代码库及维修案例库（含图文/视频教程），推动维修流程标准化。 2、服务商技术管理。主导第三方服务商技术能力认证（理论考试+实操考核），建立分级管理体系；实施监督检查，输出服务质量评估报告。 3、故障分析与改进闭环。对TOP重复故障开展根因分析，输出技术改进建议书并推动研发落地；监控备件消耗异常，拦截无效成本支出。 4、应急技术支援。处理复杂故障，提供远程/现场技术指导；重大客诉事件的技术溯源与改进方案制定。 5、数据驱动决策。基于维修数据建立故障预测模型，提前预警高频故障风险；联动产品团队优化设计缺陷。任职要求 1、年龄32岁以内，统招本科或以上学历，电气工程、自动化等相关专业优先。 2、3年以上电力电子设备维修管理经验，2年以上团队/服务商技术管理经验。 3、持有电工证，熟悉直流充电桩工作原理及常见故障处理。 4、具备技术文档编写能力（需提供过往案例）和跨部门推动能力。 5、有充电桩厂商/运营商技术体系搭建经验，熟悉Python/SQL数据分析工具优先。