【商务开发专员（洛杉矶）招聘】_猎头顾问招聘信息-猎聘

林女士 2天前在线

顾问 · 深圳市九方皋人力资源服务有限公司

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职位介绍: 工作职责： 1.客户线索跟进：负责跟进潜在客户线索，了解客户需求，推动客户注册和审核流程; 协助客户完成合同签署，确保合同条款清晰、合规。 2.账单结算与回款管理：负责客户账单的生成、核对及结算，确保账单准确无误; 跟踪客户回款情况，及时处理逾期未付款项，确保公司资金流健康 ;处理客户对账单的疑问或争议，提供专业的解释和解决方案。 3.处罚单申诉处理：负责接收并审核客户提交的处罚单申诉，确保申诉材料完整、合规; 与内部相关部门（如运营、法务）沟通，推动申诉处理流程，及时反馈客户处理结果。 4.客户关系维护：定期与客户沟通，了解客户对服务的满意度，收集客户反馈; 协助解决客户在使用物流派送服务过程中遇到的问题，提升客户体验。 5.数据管理与报告：维护客户信息数据库，确保客户资料的准确性和完整性; 定期生成客户运营报告，分析客户数据，为业务决策提供支持。任职资格 1.学历要求：本科及以上学历，物流管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验：0-1年相关行业（如物流、供应链、客户服务等）从业经验。 3.技能要求：熟悉客户运营流程，具备较强的客户沟通和谈判能力。具备良好的数据分析能力，能够熟练使用Excel等办公软件。具备一定的财务知识，能够处理账单结算和回款相关事宜。 4.责任心强，工作细致，能够高效处理多任务，具备较强的抗压能力和问题解决能力，能够应对突发情况; 良好的团队合作精神，能够与内部部门紧密协作。备注：base洛杉矶，需有美签，绿卡或其他当地合法工作身份