【业务经理/总监-内外贸-10年以上彩妆OEM/ODM（花都/白云）招聘】

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聊一聊

职位介绍: 地点：花都/白云都可一、市场开拓与维护 1、开拓内贸市场：积极寻找潜在客户，通过线上线下多种渠道，如参加国内化妆品展会、行业研讨会，利用社交媒体、电商平台等进行市场推广，挖掘新的客户资源，扩大公司在内贸市场的份额。 2、维护客户关系：定期回访现有客户，了解客户使用产品的反馈和需求，及时解决客户问题，巩固与客户的合作关系，提高客户忠诚度，确保客户资源的稳定性和持续性。二、业务拓展 1、OEM/ODM业务拓展：深入了解化妆品行业OEM/ODM市场需求，主动与有代工需求的品牌商、经销商等进行沟通洽谈，展示公司生产实力、研发能力及质量控制体系，争取更多OEM/ODM合作项目，推动公司业务多元化发展。 2、销售运作：制定OEM/ODM业务销售策略，根据客户需求提供定制化解决方案，从产品配方设计、包装设计到生产交付，全程跟进项目进度，确保业务顺利开展，满足客户个性化需求，提升公司在OEM/ODM领域的市场竞争力。三、销售管理 1、销售目标设定：根据公司整体战略规划和市场调研结果，制定切实可行的年度、季度、月度销售目标，并将目标分解到各个销售团队成员，确保目标明确、责任到人，为销售工作提供明确的方向和动力。 2、销售模式与战略制定：结合公司产品特点和市场情况，探索创新的销售模式，如线上线下融合销售、渠道合作拓展等，制定相应的销售战略，包括市场定位、目标客户群体选择、产品推广策略等，以适应市场变化，提升销售业绩。 3、销售预算与奖励计划制定：合理编制销售预算，涵盖市场推广费用、销售人员薪酬、差旅费等各项开支，确保销售活动的顺利开展；同时，制定科学合理的销售奖励计划，激励销售人员积极开拓市场、达成销售目标，提高团队积极性和工作效率。四、团队建设与管理 1、团队组建：根据业务发展需求，招聘合适的销售人员，组建一支具备专业知识、销售技能和良好职业道德的销售团队，为公司业务拓展提供有力的人才支持。 2、业务流程规范：制定完善销售业务流程，包括客户开发、报价、合同签订、订单跟踪、售后服务等各个环节的操作规范，确保销售工作有章可循，提高工作效率和质量，降低业务风险。 4、团队培训与指导：定期组织销售团队培训，内容涵盖化妆品行业知识、产品知识、销售技巧、客户服务等方面，提升团队整体素质和业务能力；同时，在日常工作中对销售人员进行一对一指导，帮助其解决工作中遇到的问题，促进团队成员快速成长。 5、绩效考核与激励：建立科学的绩效考核体系，对销售人员的工作业绩、工作态度、客户满意度等方面进行全面考核，根据考核结果进行奖惩，激励销售人员不断提升工作绩效，完成公司销售指标。五、合同管理 1、合同签订督促：在与客户达成合作意向后，及时督促双方签订合同，确保合同条款清晰明确、双方权利义务对等，为业务合作提供法律保障；严格审核合同内容，防范合同风险，避免因合同问题引发纠纷。 2、合同履行监督：跟踪合同履行情况，确保公司按照合同约定按时交付产品、提供服务，同时督促客户按时付款，维护公司合法权益；对于合同履行过程中出现的问题，及时与客户沟通协调，寻求解决方案，确保合同顺利履行。 3、应收款项催收：建立应收账款管理制度，定期对账，及时跟进应收款项回收情况；对于逾期未付款的客户，采取有效措施进行催收，如电话催款、发送催款函、上门拜访等，必要时通过法律途径解决，确保公司资金安全，降低坏账风险。六、客户关系管理 1、客户跟踪表建立：为每一位客户建立详细的客户跟踪表，记录客户基本信息、购买产品情况、使用反馈、需求变化等内容，以便全面了解客户动态，为后续客户服务和业务拓展提供依据。 2、定期客户跟踪：按照既定计划定期回访客户，通过电话、邮件、实地拜访等方式与客户保持密切沟通，了解客户对公司产品和服务的满意度，及时发现客户需求变化和潜在问题，提前做好应对措施，提升客户体验。 3、产品服务回访：针对客户购买的产品，定期进行售后回访，了解产品使用效果、质量状况等，对于客户反馈的问题及时安排售后服务团队跟进处理，确保客户得到及时、有效的服务支持，增强客户对公司品牌的信任和认可要求： 1、10年以上化妆品行业OEM/ODM业务经验，熟悉彩妆行业，具备市场和客户分析能力 2、具备出色的商务谈判技巧和客户管理能力 3、能够独立处理和解决外贸业务中的问题 4、具有良好的团队合作精神和职业素养