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西安 3-5年 大专
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赵女士 2小时前在线
招聘专员 · 陕西位来易猎信息科技有限公司
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职位介绍
1. 制定质量策略,建立全面的质量监测体系,确保业务运营符合质量标准。 2. 组织并开展质量分析工作,通过多维度数据分析,发现业务潜在风险并提出改进措施。 3. 基于数据分析结果,对业务流程进行优化,提高业务效率和质量。 4. 带领团队完成质量相关工作,培养和指导初级质量人员,提升团队整体能力。 5. 与其他部门协同合作,共同推动业务质量提升,保障业务稳定运行。 任职要求: 1. 大专2年及以上工作经验,需具备较强的学习和抗压能力,能快速学习并掌握新业务知识。 2. 具备良好的沟通、组织、协调能力,能够带领团队完成工作目标,并推动项目顺利进行。 3. 有较强的数据分析能力,能够从数据中发现问题并制定解决方案,具备独立完成复杂数据分析的能力。 4. 熟练使用常见办公软件(如Excel等),能够进行深入的数据挖掘和分析。 5. 有服务运营管理相关经验,对业务有深入理解,能根据业务需求制定质量策略。 (优先条件:本科,2年以上工作经验,有客服质量管控经验)
其他信息
语言要求:不限
行业要求:计算机软件

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