【企业数字化负责人（外资，欧洲老品牌，奢侈品家电，小团队，中山公园）招聘】

郑女士 3天前在线

BPO & Talent Acquisition 经理 · 上海汉相企业管理咨询有限公司

聊一聊

职位介绍: Position: Digital & IT Transformation Lead Department: IT Report to: Managing Director China Region Location: Shanghai Role Summary: 作为公司数字化转型的核心驱动者，本岗位致力于打破“系统-数据-用户体验”间的壁垒，推动IT职能从传统支持者转型为业务增长的战略伙伴。通过跨部门协同、流程优化及技术赋能，实现组织效率提升与客户体验升级，确保数字化举措与中国市场特性及全球战略深度协同。 Key Responsibilities: 1. 战略规划与跨部门协同 • 主导制定中国区数字化转型战略，对齐销售、市场、财务等部门的业务目标，推动跨部门数字化项目快速落地。 • 建立与销售、市场、财务团队的常态化协作机制，识别业务痛点并设计端到端解决方案（如销售漏斗优化、营销ROI提升、财务数据自动化等）。 • 担任“业务-技术”翻译官，将技术能力转化为业务语言，推动组织内部对数字化工具的认知与采纳 2. 用户体验与数据驱动运营 • 构建以客户为中心的数据链路，打通CRM、社交平台（微信/小红书）、VZUG HOME APP等触点，优化客户旅程体验。 • 通过数据分析工具赋能业务团队，提供实时洞察支持决策（如市场活动效果追踪、用户行为分析）。 • 推动“运营+体验”双轮驱动，设计自动化流程提升内部协作效率（如跨部门工单系统、客户反馈闭环管理）。 3. 技术赋能与组织升级 • 管理IT供应商及采购流程，优先选择能支持业务敏捷创新的技术方案，平衡合规性与灵活性。 • 主导非技术部门的数字化能力建设，通过定制化培训与工具简化（如低代码平台），降低技术使用门槛。 • 推动组织文化向数据驱动转型，设计激励机制鼓励跨部门数字化创新实践。 4. 全球协同与合规保障 • 联动全球IT团队，确保本地数字化方案与全球架构兼容，同步输出中国市场的创新实践至总部。 • 严格遵循数据安全法规（如《个人信息保护法》），建立风险防控机制，保障业务高速增长下的合规底线。 Requirements: 硬性条件： • 信息技术、商科或相关领域本科以上学历，5年以上数字化转型或业务技术融合经验。 • 熟悉中国数字化生态（社交电商、私域运营）及主流工具（如企业微信），具备CRM/ERP系统整合经验。 • 精通数据驱动方法论，能通过API/ETL等工具实现业务场景与技术的无缝对接。核心能力： • 强业务导向：擅长从销售、市场、财务需求中提炼数字化机会，并转化为可落地的技术方案。 • 卓越协调力：具备跨部门项目管理经验，能快速建立信任、推动共识，平衡多方利益。 • 战略思维：理解组织变革逻辑，能通过技术赋能驱动业务流程重塑与文化升级。 • 中英文流利，能清晰传达复杂技术概念至非技术高管