【服务运营工程师招聘】_猎头顾问招聘信息-猎聘

蔡女士 4天前在线

招聘经理 · 猎道信息技术有限公司

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职位介绍: 尊界需要1位有服务经验，有指标运营经验，做过数字化指标看板的，汽车行业背景出身，涉及过数据运营的，然后偏向于售后懂服务导入流程的。岗位职责 1、根据整车开发IPD流程协调服务运营部各模块(体系运营、技术支持、服务工程、备件管理等)梳理各项工作计划、上市准备; 2、负责项目全生命周期的统筹与管理，完成项目各类问题跟踪与闭环，把控项目进度和风险; 3、熟悉售后服务业务，结合业务场景建立服务运营的流程体系，持续推动流程和系统优化，负责流程执行的监控和改善; 4、定期汇总各模块指标和业务进度，制作周报月报并向管理层汇报;、负责部门其它日常运营业务。岗位要求 1、全日制本科及以上学历，5年以上汽车售后服务经验; 2、熟悉售后服务业务运营流程，包括技术支持，服务工程，备件管理等模块; 3、3年以上主机厂项目管理经验，了解整车开发IPD流程，服务ITR流程; 4、熟悉项目管理相关知识，有PMP等项目管理证书者优先; 5、工作严谨细致，较强的人际沟通和协调能力，具有团队协作意识。