【线下运营总监招聘】_猎头顾问招聘信息-猎聘

罗先生 3天前在线

猎头顾问 · 广州赛睿人力资源有限公司

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职位介绍: 岗位职责：战略规划与执行根据公司整体发展战略，制定线下运营的长期规划和年度计划，确保与公司的品牌定位和业务目标相一致；定期对运营战略进行评估和调整，以适应市场变化和公司发展的需求。运营体系建设与优化建立和完善线下门店及机器人商店的运营标准体系，涵盖店面形象、服务流程、商品陈列、库存管理等方面，实现管理的制度化、标准化和流程化，并监督实施；持续优化运营流程和工作规范，提高运营效率和质量，降低运营成本。门店拓展与管理参与新门店的选址、布局规划和开业筹备工作，确保新店的顺利开业和运营；负责现有门店的日常运营管理，包括人员调配、业绩考核、培训指导等，提升门店的整体运营水平；定期对门店进行评估和分析，提出优化建议和整改措施，推动门店业绩的持续增长。销售与业绩管理制定线下销售目标和策略，将销售目标分解到各个门店和时间段，并跟进目标的完成情况；分析销售数据和市场趋势，及时调整销售策略和产品布局，以提高市场占有率和销售额；策划和组织各类线下促销活动和营销方案，提升品牌知名度和产品销量。团队建设与管理负责线下运营团队的组建、培训和发展，提高团队成员的专业素质和业务能力；建立有效的激励机制和绩效考核体系，激发团队成员的工作积极性和创造力；营造良好的团队氛围，促进团队的协作和沟通，提升团队的凝聚力和执行力。客户体验管理关注消费者需求和反馈，不断优化线下购物体验，提高客户满意度和忠诚度；建立客户投诉处理机制，及时解决客户问题，维护品牌形象。跨部门协作与沟通与商品、品牌、市场、电商等部门密切合作，协同推进各项业务工作，实现资源共享和优势互补；定期向上级领导汇报线下运营情况，为公司决策提供数据支持和参考建议。任职要求：教育背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。工作经验：具有 8 年以上线下零售运营管理经验，其中至少 3 年以上潮玩、玩具、文化创意等行业同岗位工作经验，有泡泡玛特或类似品牌工作经验者优先。专业技能具备深厚的线下运营管理知识，熟悉门店运营、销售管理、客户服务等方面的工作流程；熟练掌握数据分析工具和方法，能够通过数据分析制定有效的运营策略；具备良好的商业洞察力和市场分析能力，能够敏锐地把握市场动态和消费者需求。领导能力具有较强的领导能力和团队管理能力，能够带领团队完成各项工作任务；具备出色的沟通协调能力和决策能力，能够与不同部门和层级的人员进行有效的沟通和协作。创新能力：具有创新意识和创新思维，能够不断提出新的运营理念和方法，推动线下业务的创新发展。品牌意识：对品牌建设和维护有深刻的理解，能够将品牌理念贯穿于线下运营的各个环节。