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荣女士 23小时前在线
招聘顾问 · 芜湖邦聘人力资源服务有限公司
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职位介绍
Responsibilities: • Data analysis of issue tickets regarding customers’ complaints via Python, and present the statistics via power BI or similar tools; • Charging issue tickets handling and Charging service providers’ service level management; • Issue follow up with interfacing teams (Product team, Operation team, Call Center, Dealer etc.); • Porsche dealers’ communication and technical training to better support Porsche China customers’ issue fix; • Support new charging product & service project rollout and market launch activity; • RTM (real-time monitoring) warning ticket handling and other RTM related work; • May also involve some business trip to proceed onsite testing, tracing capture work; Requirements: • Bachelor degree or above in Mechanics/EE/IT/Data analysis major; • 3+ years’ experience in automotive/mechanical industry/IT industry; • Charging product development, testing or operation background is a plus; • Fluent in oral and written English is a plus;
其他信息
语言要求：普通话 + 英语
行业要求：汽车交易/后市场

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