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黄先生 2天前在线

合伙人 · 河南天行健人力资源服务有限公司

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职位介绍: 1 技术支持 a.回答客户关于产品使用和故障排除方面的技术咨询 b.根据客户需求提供技术指导和问题解决方案 c.快速对产品故障进行定位和排查,并提供相应的维修方案；及时解决故障以保证客户对产品的持续满意度 2 产品调试 a.协助客户在实施阶段调试公司产品,确保产品能够正常运行 b.对接公司研发部门，提供精准的产品使用说明书和作业指导书 c.协调研发、技术、质量等业务部室，对产品进行全面的性能测试，确保产品质量和性能满足市场需求 3 销售支持 a.定期对销售部门进行专业化与市场化相结合的产品工艺及其前沿知识培训； b.协助销售部做好产品推广活动和经销商培训 c.根据客户和销售代表要求，及时到现场演示产品使用工艺流程 d.及时解决客户反映的一切诉求 e.及时记录和跟踪售后服务工作,保持良好的售后服务记录、分析和反馈,为公司产品质量改进提供参考

其他信息: 语言要求：不限; 行业要求：金属冶炼

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