【消保支持专家招聘】_猎头顾问招聘信息-猎聘

叶晶鑫 3小时前在线

猎头顾问 · 上海智生道人才咨询有限公司

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职位介绍: 工作内容： 1、负责推动消保体制机制建设，监督维护消保机制持续有效运行； 2、负责搭建消保培训体系，组织开展职责范围内的消保专题培训和宣传活动，持续建设公司消保文化； 3、负责跟踪、推动、落实监管意见和消保发现问题的整改计划； 4、负责处置信访、舆情和投诉举报等类别消保风险事件，做好相关监管部门重点事项的规范处置和风险管控，提升投诉预防、化解、处理能力和水平； 5、开展消保风险监测与评估分析，支持和推动对接业务线全面落实事前、事中、事后风险预防治理体系； 6、负责对接并配合金融监督管理局总局与各地方局、行业协会消保工作，按要求报送消费者权益保护工作重要事项； 7、能提出投诉处理系统需求，打通投诉处理环节，提升处理效率，推进优化投诉处理智能化。岗位要求： 1、有过大型保险、消金、银行类金融机构3年以上从业经历及有对接监管经验者优先考虑； 2、熟练掌握基本的办公软件，如Word、Excel、PPT、PS等相关工具； 3、有较强观察力，风险识别能力强，敏捷迭代；有独立解决问题的能力，具备组织协调及推动能力； 4、具有高度的责任感、良好的沟通协调能力及逻辑思维能力、擅长协调和利用各种资源，抗压能力强； 5、语言沟通能力强，擅于学习，为人真诚，有亲和力，性格外向，有良好的职业道德和职业操守，良好的团队合作意识。

其他信息: 语言要求：普通话; 行业要求：科技金融

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