品质客诉经理（PCBA） 20-30k
东莞-塘厦镇 5-10年 大专
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潘女士 一周前在线
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职位介绍
  • PCBA
1、全日制大专及以上学历，要求学信网可查，电子工程专业，英语能力要求：口语流利，能作为工作语言，八年以上PCBA行业品质管理经验； 2、有接受过ISO9000，IATF16949 体系培训，熟悉体系标准； 3、具有较强的协调沟通能力，团队建设和管理能力，有大局观； 5、熟悉客户投诉处理流程，并能及时满足客户需求，解决客户问题；擅长与客户打交道，有丰富的客诉处理经验。 ps.有和而泰，拓邦，富士康，伟创力，捷普，光宝等公司品质管理经验优先考虑。 工作内容： 1、组织建立Milwaukee 的品质要求和品质标准； 2、参与APQP小组，完成各阶段质量任务工作； 3、客户端质量售后检验标准的建立、培训； 4、品质改善会召开，开展售后问题调查、分析、组织改进及效果跟踪； 5、客户投诉分析、对策及效果跟进及报告输出，代表公司对外处理品质客诉问题，负责就有关品质问题等与客户的沟通，并搭建客户与工厂的桥梁，使客户品质要求在厂内可以有被效执行； 6、负责安排进行客户满意度调查及指导制定相应的改善措施； 7、负责客户审核中被发现的不符合项进行确认并安排分析原因，采取纠正和预防措施并检查确认其改善效果。
其他信息
语言要求：不限
行业要求：机械/设备

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