客服总监 20-25k
成都 5-10年 学历不限
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崔先生 18小时前在线
猎头 · 锐仕方达(北京)人力资源顾问有限公司大连分公司
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职位介绍
  • 呼叫中心管理
  • 外包管理
  • BPO
1.负责研究呼叫中心行业发展动态,适时开发新产品、升级服务品质、提升核心竞争力,合 理调整和优化业务结构、控制业务风险,提高市场影响力,创造更高业绩利润,支持集团 整体战略目标的达成; 2. 负责完善和优化内部运营管理,定期进行人效分析与提升,优化管理流程、预算控制、绩 效管理、成本控制等风险控制; 3. 负责团队打造和核心岗位培养,确保公司可持续良性发展。
其他信息
语言要求:不限
行业要求:人工智能

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