李娜

我是一位拥有十多年经验的资深FAE经理，专长于产品应用工程师的角色。我精通电子产品的现场应用和技术支持，具备深厚的行业知识和深厚的技术背景。我善于解决客户在产品使用过程中遇到的问题，同时，我拥有出色的团队领导力和跨部门协作能力，能有效推动项目进展并维护客户关系。

XXX有限公司

2015/10-至今

资深FAE经理

在某知名科技公司任职期间，我曾担任过高级FAE工程师，积累了丰富的实战经验。在任内，我负责的项目包括： 1. **某大型项目**：主导产品在市场的应用指导，成功帮助客户解决产品安装和使用难题，提升客户满意度。 2. **技术创新**：引领研发团队对新产品进行现场应用测试，优化产品设计以满足客户需求。 3. **跨部门协作**：与销售、研发、客户服务等部门紧密合作，确保产品顺利上市并得到持续改进。 4. **培训与指导**：定期为销售团队提供产品知识和技术支持培训，提升团队的专业素质。 5. **客户关系管理**：维护与关键客户的长期合作关系，通过优质服务稳固市场份额。

XXX项目

2015/10-2016/01

资深FAE经理

项目职责

在某关键客户项目中，我作为FAE经理，领导团队成功处理了一项技术难题。我们针对客户的特殊应用场景，进行了深入的技术研究和定制化解决方案，最终大幅降低了客户的运营成本，项目获得了客户的高度认可。具体工作包括： 1. **定制解决方案**：针对客户的特定需求，定制了一套高效且稳定的设备运行方案。 2. **现场支持**：亲自参与设备安装和调试，确保客户快速熟悉并顺利使用。 3. **问题解决**：迅速响应并解决运行过程中出现的任何技术问题，提升客户信心。 4. **跟踪服务**：在项目后期持续提供技术支持，确保客户问题得到长期有效的解决。 5. **项目反馈与优化**：根据客户的反馈，对产品和服务进行持续优化，以满足更多类似客户的需要。

计算机科学与技术

硕士