张波
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zhangpo@liepin.com
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zhangpo
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优势亮点
我是一名助理客户经理AAM,拥有出色的客户服务技巧和市场分析能力。我熟悉客户关系管理流程,能有效地解决客户问题并提供专业的解决方案。我在快速变化的商业环境中展现出良好的适应性和团队协作精神,擅长与各种背景的客户建立稳固的联系。
工作经历
XXX有限公司
2014/08-至今
助理客户经理AAM
在某公司,我作为助理客户经理,负责协助高级客户经理进行业务拓展。在我的任期内,我参与了以下关键活动: 1. 通过有效的沟通,理解并满足客户的需求,提升客户满意度。 2. 协助制定并执行客户维护策略,确保客户关系的稳定和深化。 3. 分析市场动态,为销售团队提供有价值的市场信息和建议。 4. 记录和跟踪客户反馈,推动产品和服务的持续改进。 5. 参与团队会议,提出提升客户服务水平的创新想法。
项目经历
XXX项目
2014/08-2014/11助理客户经理AAM
项目职责
在某重大项目中,我负责协助管理关键客户关系。通过深入了解客户需求,我成功推动了项目的顺利进行,并帮助客户实现业务增长。项目亮点包括: 1. 协助客户定制个性化服务方案,提升客户忠诚度。 2. 在客户决策过程中提供专业建议,推动了重要合作的达成。 3. 在项目执行过程中,通过出色的协调,确保客户期望得到满足。 4. 通过优秀的客户服务,帮助公司在竞争激烈的市场中保持了稳定的市场份额。 5. 通过项目反馈,推动了公司内部客户服务流程的优化升级。
教育经历
厦门大学
计算机科学与技术
硕士
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