李敏

我是一名专业的家政员工，具备丰富的家务管理和客户服务经验。我熟练掌握各种清洁技巧和家居整理方法，能迅速适应各种家庭环境。我注重细节，保证清洁工作无遗漏，且擅长与客户沟通，确保他们的需求得到满足。

XXX有限公司

2015/09-至今

家政员工

在某家政服务公司，我担任家政员工，负责客户的日常家居清洁和维护工作。在任期内，我负责的客户满意度始终保持在95%以上。 具体工作内容包括： 1. 按照客户要求进行日常清洁，如打扫卫生、洗涤衣物、整理房间等。 2. 保持厨房和卫生间的整洁，定期深度清洁家电和家具。 3. 与客户建立良好的沟通，理解他们的特殊需求和生活习惯，提供个性化的服务。 4. 及时反馈工作进度和遇到的问题，确保工作的顺利进行。 5. 参与公司的专业培训，不断提升专业技能和知识水平。

XXX项目

2015/09-2015/12

家政员工

项目职责

在某客户家中，我负责对新装修后的公寓进行全面清洁和整理。我精心设计了清洁计划，确保每个角落都得到了精心打理，客户对我的工作给予了高度赞扬。这个项目不仅提升了我的专业技能，也强化了我对客户服务的理解和重视。项目中的关键任务包括： 1. 对新家具进行保护性清洁，避免划痕和磨损。 2. 严格遵循卫生标准，处理厨房和浴室的清洁难点。 3. 根据客户反馈进行优化，提供超出预期的用户体验。 4. 与客户保持紧密合作，确保服务符合他们的期望。 5. 通过这次项目，我积累了宝贵的经验，提高了我的服务质量和效率。

计算机科学与技术

硕士