李敏
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limin@liepin.com
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limin
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优势亮点
我是一名专业的家政员工,具备丰富的家务管理和客户服务经验。我熟练掌握各种清洁技巧和家居整理方法,能迅速适应各种家庭环境。我注重细节,保证清洁工作无遗漏,且擅长与客户沟通,确保他们的需求得到满足。
工作经历
XXX有限公司
2015/09-至今
家政员工
在某家政服务公司,我担任家政员工,负责客户的日常家居清洁和维护工作。在任期内,我负责的客户满意度始终保持在95%以上。 具体工作内容包括: 1. 按照客户要求进行日常清洁,如打扫卫生、洗涤衣物、整理房间等。 2. 保持厨房和卫生间的整洁,定期深度清洁家电和家具。 3. 与客户建立良好的沟通,理解他们的特殊需求和生活习惯,提供个性化的服务。 4. 及时反馈工作进度和遇到的问题,确保工作的顺利进行。 5. 参与公司的专业培训,不断提升专业技能和知识水平。
项目经历
XXX项目
2015/09-2015/12家政员工
项目职责
在某客户家中,我负责对新装修后的公寓进行全面清洁和整理。我精心设计了清洁计划,确保每个角落都得到了精心打理,客户对我的工作给予了高度赞扬。这个项目不仅提升了我的专业技能,也强化了我对客户服务的理解和重视。项目中的关键任务包括: 1. 对新家具进行保护性清洁,避免划痕和磨损。 2. 严格遵循卫生标准,处理厨房和浴室的清洁难点。 3. 根据客户反馈进行优化,提供超出预期的用户体验。 4. 与客户保持紧密合作,确保服务符合他们的期望。 5. 通过这次项目,我积累了宝贵的经验,提高了我的服务质量和效率。
教育经历
南开大学
计算机科学与技术
硕士
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