张玲

在某知名酒庄，我担任酒窖管理员，负责如下职责： 1. **精心监控**酒窖温度和湿度，保证葡萄酒的稳定存储环境，防止过早老化或损坏。 2. **库存管理**，准确记录葡萄酒的入库和出库，确保库存记录的准确性。 3. **品酒培训**，组织并参与品酒活动，提升顾客对葡萄酒的了解和欣赏。 4. **设备维护**，定期检查并维护酒窖设施，确保设备运行正常。 5. **团队协作**，与销售、客户服务等部门紧密配合，优化酒窖与销售活动的衔接。

项目职责

在某大型葡萄酒节上，我主导了酒窖展示和品鉴环节。通过精确控制温度和光线，成功吸引了大量参与者，提升了酒庄的品牌形象。我实施的品酒教育项目，提高了客户满意度，同时也增加了酒品的销售量。 在项目中，我具体执行了以下任务： 1. **策划活动**，设计酒窖参观路线和品酒流程，确保活动的专业性和吸引力。 2. **执行品鉴**，现场讲解葡萄酒特性，解答顾客疑问，提升他们的品酒知识。 3. **效果评估**，通过数据分析，优化活动策略，以达到持续改进的效果。 4. **问题解决**，及时处理现场突发问题，确保活动的顺利进行。 5. **反馈收集**，收集客户反馈，用于改进酒窖管理和服务。